Leidend principe: de bedoeling

Werken vanuit de bedoeling: niet de regel maar de bedoeling als vertrekpunt.

Wat het is

We pleiten ervoor dat organisaties niet gestuurd worden door protocollen en regels, maar door hun bedoeling: de betekenisvolle waarde die professionals en leidinggevenden voor klanten willen realiseren.

Wat dat vraagt

Het gaat om de betekenis die de organisatie wil hebben. Daarom steeds de vraag: “Wat was ook alweer de bedoeling?”. Dat helpt om beslissingen en systemen te toetsen aan de gewenste impact en de verantwoordelijkheid van professionals centraal te zetten.

Klantverhalen

Lees verder

Wat betekent werken vanuit de bedoeling in de praktijk?

Werken vanuit de bedoeling vraagt dat organisaties niet blijven hangen in regels en processen, maar steeds teruggaan naar de vraag welke waarde zij willen realiseren en waaraan keuzes dus moeten worden getoetst.

Vertrekpunt

De bedoeling

Betekenisvolle waarde voor klanten

Maatschappelijke betekenis

Gewenste impact

Eigen verantwoordelijkheid van professionals

In de praktijk

Niet gestuurd door protocollen en regels

Niet afvinken, maar afwegen

Beslissingen toetsen aan de bedoeling

Systemen toetsen aan de gewenste impact

Professionals centraal in de uitvoering