1. Algemeen
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door Experts in Bedrijfsvoering B.V., gevestigd te Diemen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98350331.
Experts in Bedrijfsvoering B.V. respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving worden behandeld, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
U kunt ons bereiken via: info@bedrijfsvoering-experts.nl
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening. Afhankelijk van de aard van het contact kan het gaan om:
- Naam, functie en bedrijfsnaam;
- Adres- en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer);
- Factuur- en betalingsgegevens;
- Inlog- of IP-gegevens bij gebruik van onze online formulieren of tools (zoals Quickscans of assessments);
- Browser- en apparaatgegevens voor beveiligingsdoeleinden;
- Gegevens die u zelf verstrekt in berichten, formulieren of tijdens gesprekken;
CV-gegevens of zakelijke achtergrond bij samenwerking of sollicitatie.
3. Doelen en grondslagen van verwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van onze dienstverlening – om opdrachten, projecten of overeenkomsten uit te voeren;
- Contact en communicatie – om vragen te beantwoorden of informatie te verstrekken;
- Administratie en facturatie – voor onze financiële administratie en wettelijke verplichtingen;
- Verbetering van dienstverlening – om onze processen en kwaliteit te evalueren en verbeteren;
- Marketing en informatievoorziening – alleen als u daarvoor expliciet toestemming hebt gegeven;
- Wettelijke verplichtingen – om te voldoen aan fiscale of andere wettelijke vereisten.
De verwerking vindt plaats op basis van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst;
- Naleving van een wettelijke verplichting;
- Uw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of Quickscans);
Ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren en relaties te onderhouden.
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze werkzaamheden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met:
- Onze boekhouder of accountant;
- Software- en ICT-dienstverleners (zoals e-mail- en clouddiensten);
- Website- en beveiligingsbeheerder;
- Zelfstandige professionals die namens ons werkzaamheden uitvoeren.
Met alle partijen die persoonsgegevens verwerken namens ons sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
5. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en waar nodig aangepast aan de stand van de techniek en de aard van de gegevens.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Financiële en administratieve gegevens worden bewaard in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.
7. Cookies en sociale media
Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies om de site goed te laten werken en het gebruik te verbeteren.
Er worden geen trackingcookies geplaatst zonder uw toestemming.
Op onze website kunnen koppelingen staan naar sociale-mediaplatforms zoals LinkedIn. Wij hebben geen invloed op hoe deze partijen met uw gegevens omgaan. Lees daarvoor het privacy- en cookiebeleid van het betreffende platform.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
- Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
- Uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren;
- Beperking van de verwerking te verzoeken;
- Uw gegevens over te dragen aan uzelf of aan een andere partij (dataportabiliteit);
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
- Eerder gegeven toestemming in te trekken.
U kunt een verzoek indienen via info@bedrijfsvoering-experts.nl.
Om te voorkomen dat onbevoegden inzage krijgen in uw gegevens, kunnen wij vragen om een identiteitsverificatie (u mag daarbij uw foto en BSN afschermen).
Wij reageren uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek.
9. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan?
- Neem dan contact met ons op via info@bedrijfsvoering-experts.nl.
- Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen.
- De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.
- Wanneer wijzigingen wezenlijk van aard zijn, stellen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.
